Esta Declaración de Privacidad entra en vigor a partir de mayo de 2024.
En Representaciones del Caribe Trading (“Representaciones”) reconocemos la importancia de proteger sus datos personales y nos comprometemos a procesarlos de forma responsable y de conformidad con las leyes de protección de datos de la República Dominicana y Panamá. Esta Declaración de Privacidad describe las prácticas generales de privacidad de Representaciones que se aplican a los datos personales que recopilamos, usamos y compartimos sobre los consumidores y otras personas dentro de nuestros clientes, socios comerciales, proveedores y otras organizaciones con las que Representaciones tiene o contempla una relación comercial.
Representaciones respeta la privacidad de sus clientes y visitantes de sus sitios web. Todos los datos personales recopilados y utilizados están protegidos y solo el personal autorizado tiene acceso a ellos. Mejoramos continuamente nuestros controles de seguridad para proteger sus datos personales contra el procesamiento y uso no autorizado o ilegal, así como contra cualquier pérdida, destrucción, daño, robo o divulgación accidental.
Por qué y cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales
Podemos recopilar sus datos personales como individuo para diversos fines, como los siguientes:
- Acceso y uso de sitios web u otros servicios en línea: Al entrar en uno de nuestros sitios web o utilizar un servicio en línea, Representaciones utiliza cookies que son necesarias para el funcionamiento del sitio web y para lograr los fines ilustrados en esta Declaración de Privacidad. Representaciones registrará la información necesaria para proporcionarle acceso, para el funcionamiento del sitio web y para que cumplamos con los requisitos legales y de seguridad relacionados con el funcionamiento de nuestro sitio, como contraseñas, dirección IP y configuración del navegador. También recopilamos información sobre sus actividades durante su visita para personalizar su experiencia en el sitio web, como registrar sus preferencias y configuraciones, y para recopilar estadísticas que nos ayuden a mejorar y desarrollar aún más nuestros sitios web, productos y servicios. Cuando visite uno de nuestros sitios web, puede cambiar o retirar su consentimiento para el uso de cookies realizado en su visita inicial a nuestro sitio web.
- Respuesta a su solicitud de información, pedido o soporte: Cuando se ponga en contacto con nosotros (en línea o fuera de línea) en relación con una solicitud de información, para pedir un producto o servicio, para proporcionarle soporte, recopilaremos la información necesaria para satisfacer su solicitud, para concederle acceso al producto o servicio, para proporcionarle soporte y para poder ponernos en contacto con usted. Por ejemplo, recopilamos su nombre e información de contacto, detalles sobre su solicitud y su acuerdo con nosotros, así como el cumplimiento, la entrega y la facturación de su pedido. Conservamos dicha información para fines administrativos, para defender nuestros derechos y en relación con nuestra relación con usted.
- Contacto con empleados de nuestros clientes, clientes potenciales, socios y proveedores: En nuestra relación con clientes o clientes potenciales, socios y proveedores, también nos proporcionan información de contacto comercial (como nombre, datos de contacto comerciales, puesto o cargo de sus empleados, contratistas, asesores y usuarios autorizados) para fines como la gestión de contratos, el cumplimiento, la entrega de productos y servicios, la prestación de soporte, la facturación y la gestión de los servicios o la relación.
- Información de los visitantes: Registramos a las personas que visitan nuestros sitios y ubicaciones (nombre, identificación e información de contacto comercial) y utilizamos la supervisión por cámara por razones de seguridad y protección de las personas y sus pertenencias, así como por motivos reglamentarios.
- Marketing: La mayor parte de la información que recopilamos sobre usted procede de nuestras interacciones directas con usted. Combinamos los datos personales que recopilamos para desarrollar análisis agregados e inteligencia empresarial para llevar a cabo nuestro negocio y para fines de marketing. Puede optar por recibir información por correo electrónico, teléfono o correo postal sobre nuestros productos y servicios. Cuando hacemos referencia a que utilizamos sus datos personales en relación con una solicitud, pedido, transacción o acuerdo (o la preparación de los mismos), o para proporcionarle servicios que ha solicitado, lo hacemos porque es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted. Representaciones no vende datos personales a terceros. Además, Representaciones no transferirá los datos personales que usted proporciona a terceros para su propio uso de marketing directo.
- Reclutamiento: Si solicita un trabajo en Representaciones, procesaremos sus datos personales para facilitar todo el procedimiento de solicitud de empleo sobre la base de nuestros intereses legítimos para la contratación. Tras el procedimiento, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 12 meses tras la finalización del procedimiento para este puesto de trabajo concreto, a menos que le hayamos informado de que los necesitamos para otros fines y usted nos haya dado su permiso explícito para hacerlo. Los siguientes datos personales pueden ser procesados para el procedimiento de solicitud de empleo:
- Cualquier dato personal que usted proporcione a través de nuestro formulario de solicitud de empleo o de cualquier otra forma, incluyendo, pero no limitándose a: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, foto, carta de presentación, currículum vitae, perfil de LinkedIn y el puesto de trabajo al que ha solicitado.
- Estados, notas y planificación relacionados con su solicitud de empleo.
- Comunicaciones por correo electrónico.
- Resultados de la evaluación.
En virtud del GDPR, estamos obligados a informarle de que la retención de datos personales en su solicitud de empleo puede suponer una desventaja en comparación con otros candidatos que se presentan al mismo puesto.
- Niños: Representaciones entiende la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. En particular, nuestros sitios no están diseñados intencionadamente para niños menores de 16 años ni están dirigidos a ellos. Nuestra política es no recopilar ni mantener nunca a sabiendas información sobre menores de 16 años, excepto como parte de un compromiso para prestar servicios profesionales.
Intercambio de datos personales
Dentro de nuestra organización y entre las filiales controladas por Representaciones, solo concedemos acceso a los datos personales en función de la necesidad de conocerlos, necesario para los fines para los que se concede dicho acceso.
En su caso, Representaciones también podrá compartir sus datos personales con socios seleccionados para ayudarnos a proporcionarle a usted, o a la empresa para la que trabaja, productos o servicios, o para satisfacer sus peticiones, o con su consentimiento. Al seleccionar a nuestros proveedores y socios, tenemos en cuenta sus procesos de tratamiento de datos.
Tenga en cuenta que, en determinadas circunstancias, los datos personales pueden estar sujetos a divulgación a organismos gubernamentales en virtud de un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal. También podemos compartir sus datos personales para proteger los derechos o la propiedad de Representaciones, nuestros socios comerciales, proveedores o clientes, y otros cuando tengamos motivos razonables para creer que dichos derechos o propiedad han sido o podrían verse afectados.
Transferencias Internacionales
El carácter internacional del negocio de Representaciones puede implicar la transferencia de datos personales entre diferentes filiales, así como a terceros ubicados en los países en los que operamos.
Seguridad y exactitud de la información
Tenemos la intención de proteger sus datos personales y mantener su exactitud. Representaciones implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables para ayudarnos a proteger sus datos personales del acceso, uso y divulgación no autorizados. También exigimos a nuestros proveedores que protejan dicha información del acceso, uso y divulgación no autorizados. Sin embargo, a pesar de los mejores esfuerzos de Representaciones, la seguridad no puede garantizarse absolutamente contra todas las amenazas. En la medida de nuestras posibilidades, el acceso a sus datos personales está limitado a quienes necesitan conocerlos. Las personas que tienen acceso a los datos personales están obligadas a mantener la confidencialidad de dicha información.
Periodo de retención
No conservaremos los datos personales más tiempo del necesario para cumplir con los fines para los que se procesan, incluyendo la seguridad de nuestro procesamiento de acuerdo con las obligaciones legales y regulatorias (por ejemplo, auditoría, contabilidad y plazos de retención legales), el manejo de disputas y para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales en los países en los que operamos.
Sus derechos y cómo ponerse en contacto con nosotros
Puede solicitar acceder, actualizar o corregir sus datos personales. También tiene derecho a oponerse al marketing directo. Bajo el GDPR también puede tener derecho a solicitar que se eliminen o restrinjan sus datos personales. Para cualquier solicitud de este tipo, puede ponerse en contacto con nosotros en info@representacionesdelcaribe.com.
Cambios en nuestra Declaración de Privacidad
De vez en cuando podemos actualizar esta Declaración de Privacidad, así como cualquier otra declaración de privacidad específica. Cuando hagamos cambios en esta Declaración de Privacidad, añadiremos una nueva fecha en la parte superior de la misma. Le animamos a que revise periódicamente esta Declaración de Privacidad para estar informado sobre cómo Representaciones está protegiendo sus datos personales.
Derecho a presentar una reclamación
Representaciones se compromete a proteger sus datos personales. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra administración de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en info@representacionesdelcaribe.com. También puede utilizar esta dirección para comunicarnos cualquier preocupación que pueda tener con respecto al cumplimiento de nuestra Declaración de Privacidad.
En cualquier caso, siempre tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo regulador de la República Dominicana o Panamá encargado de la protección de datos personales.